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顺义区融媒体中心消息 近日，曹女士的退休手续在区社保中心办理完成，退休后的第一笔退休金打到了卡上。曹女士说“我这次一定要给顺义社保的业务办理速度和他们的服务态度点个赞！”
转移接续科工作人员为市民办理业务。
曹女士曾先后在黑龙江、新疆和北京工作，在区社保中心办理退休手续时，发现社保转移数据存在问题，直接影响退休手续申办。区社保中心工作人员了解情况后，主动联系外省有关部门，建立三地工作人员微信群，经过沟通协调，由顺义社保重新发起一套全新的社保转移手续，在外地相关部门数据调整完毕后7个工作日内，顺义社保完成了曹女士全部的转移接续手续，并于3天后正式办理了退休手续。
转移接续科工作人员与外省社保部门进行沟通对接。
家住顺义的刘女士，在办理退休手续时，发现曾在外省市的养老保险未转入，因在户口转入北京时未在区社保中心进行变更，导致转移业务不能顺利办理。转移接续科工作人员了解情况后，主动拨通了刘女士的电话，指导她通过邮件的方式进行线上办理。在户口变更完成后，区社保中心受理了刘女士的转移申请，工作人员还添加了她的微信，实时沟通业务办理进度，协调外省社保部门尽快划转转移基金办结业务，7个工作日后，刘女士的转移业务正式办理完成。
转移接续科工作人员核对用户提交的材料。
2020年初，为减少人员流动，避免市民受疫情防控政策影响无法办理业务，区社保中心依托微信公众号、电子指南二维码等多平台发布业务指南，对于重复缴费等业务实行线上办理。同时，社保大讲堂开设“社保跨省转移接续”专题直播，讲解办理流程，互动答疑，大厅咨询服务台提供线上平台“帮办代办”服务。
对涉及临退休人员的业务加急办理，区社保中心通过发送催办函、电话沟通等方式，主动跨省联动。针对重复缴费情况，发短信实时提示，未及时反馈者电话持续跟进。资金对账、信息录入、复审等工作当日完成，避免影响市民退休手续办理。截至目前，区社保中心办理转移接续业务4391人次，涉及金额1.64亿元。
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